Scrivo questo post a malincuore per condividere la mia esperienza. Quest’anno sono riuscito ad ottenre un budget per riviste libri e ho deciso di sottoscrivere una abbonamento cartaceo a diverse riviste delle edizioni Infomedia. Ho spedito il fax con la copia del bollettino postale il 1 febbraio. Ad Aprile o Maggio (non ricordo bene), non avendo ancora ricevuto nulla, ho scritto una mail in cui chiedevo spiegazioni. Mi e’ stato risposto che le riviste erano in ristampa e che sarebbero cominciate ad arrivare. In effetti ne ho ricevuta una. Poi silenzio di tomba fino a Settembre quando ho scritto una mail in cui chiedevo delle date certe per le consegne delle riviste.
Nessuna risposta.
Sono ancora abbonato a Java Journal, che ha seguito una sorte analoga. Devo ancora ricevere il numero 5 cartaceo (ho rifiutato la proposta della edizione pdf) che reca la data di febbrario 2008.
Mi chiedo se qualcuno ha avuto esperienze simili alla mia. Se lo fa e lascia un commento nel blog almeno cerchiamo di “fare massa” e di diffondere le nostre esperienze in modo che altri evitino i nostri errori.
E’ un vero peccato, una volta Computer Programming era una rivista veramente pregevole, ora invece il servizio clienti e’ scarso e non si riesce ad ottenere una copia cartacea. Spero almeno di riuscire ad ottenere un rimborso di quanto pagato.
6 risposte finora ↓
roberto // Settembre 25, 2008 a 1:31 pm |
Probabilmente sei arrivato tardi…
Io ero abbonato a Dev e Computer Programming fino al maggio di quest’anno, anch’io non ho voluto i pdf, ma delle riviste da un anno a questa parte neanche l’ombra escluso CP di febbraio (arrivato a giugno).
Ho letto che da luglio Infomedia e’ in liquidazione quindi dubito che vedremo mai quelle riviste.
Se ti interessa l’articolo di copertina di gennaio di CP vai su strawberryfield.altervista.org, c’e’ tutto e anche di piu’!
Ulisse Monari // Settembre 27, 2008 a 1:11 pm |
Anche io avevo appena rinnovato un piu’ che decennale abbonamento a CP e DEV a settembre 2007. Nell’occasione mi ero abbonato anche a JJ.
Da novembre 2007 non e’ arrivato piu’ nulla.
Solo un CP di febbraio 2008 arrivato a giugno.
Che tristezza!!!
Francesco // Ottobre 9, 2008 a 2:45 pm |
Salve. Io ho un abbonamento a Dev e JJ per il 2008/2009. Ero affezionato ai loro contenuti, ho anche scritto un paio di articoli per loro. Ci sono possibilita’ di ottenere il rimborso? Non e’ solo per la questione economica: e’ il loro atteggiamento che fa girare le palle. Mi hanno piu’ volte risposto di aspettare, poi sono completamente spariti.
giovannicuccu // Ottobre 9, 2008 a 8:25 pm |
Credo che l’atteggiamento di Infomedia la dica lunga e confermi che la fine che hanno fatto non è stata casuale. Credo che ottenere un rimborso costi di più dei soldi che si otterrebbero indietro.
Mauro Molinari // Novembre 11, 2008 a 8:05 am |
Sono nella tua stessa situazione: abbonato a Java Journal dal n° 2 (il primo l’ho comprato a parte), in DUE anni ho ricevuto in totale TRE numeri della rivista (che dovrebbe essere bimensile…). Sono ancora in attesa del n° 5 cartaceo di Java Journal, ma almeno a suo tempo mi sono fatto anticipare la versione in PDF (che NON sostituisce quella cartacea… mi era già capitato un’altra volta che mi anticipassero il PDF perché la copia cartacea ci ha messo mesi ad arrivare…). Inizialmente almeno rispondevano al telefono ed alle e-mail, ormai è da mesi che alle e-mail non rispondono ed al telefono c’è solo una squallida segreteria. Ieri ho mandato un fax (al numero che annunciano in segreteria) in cui sostanzialmente intimo loro di inviarmi la copia n° 5 cartacea di Java Journal ed il rimborso per le rimanenti copie previste dal mio abbonamento. Ora che leggo i vostri commenti, comincio a disperare totalmente però
Ad ogni modo, un mio collega mi ha confermato che, nel tempo, la stessa Computer Programming è scaduta molto. Java Journal, di suo, ha avuto diversi articoli scarsi, pieni di errori e di illustrazioni mancanti ma ho sempre sopportato pensando fossero “errori di gioventù”. Mi ha fatto un po’ sorridere, invece, come il capo redattore si sia “offeso” perché nessuno scriveva nel blog della rivista, per cui poi l’ha chiuso… era forse l’unica fonte di informazione interessante (almeno per chi ha una buona esperienza di Java), ma vabbeh…
Insomma, esperienza davvero deludente… sono rimasto molto deluso.
Mauro.
roberto // Gennaio 9, 2009 a 3:55 pm |
Sorpresa: ieri mi e’ arrivato un messaggio dall’ufficio abbonamenti di Infomedia dove mi dicono che stanno per riprendere le pubblicazioni e che mi dovrebbero dare un password per leggere le riviste su web in attesa che arrivino quelle cartacee.
La password l’ho richiesta: staremo a vedere…